一年一度的辰山草地音乐节在2025年5月10日、11日两天如期开演。而在这背后，松江公交公司作为接驳保障的中流砥柱，已默默坚守了 13 个年头，从未缺席。公交驾驶员们化身运行先锋，向着光的方向前行，为每一位观众的便捷出行保驾护航。​​

一、经验沉淀，铸就坚实保障基石​

    历经 13 年的磨砺，松江公交公司在音乐节接驳工作方面积累了极为丰富的经验。每年音乐节来临之前，公司结合过往经验，对车辆、人员、行驶路线、后勤保障以及应急情况处理等各个环节，制定部署方案，时刻密切关注着各点位的实时客流情况，及时且精​准地调整运力。在现场，对驾驶员们提出严格要求，确保他们安全驾驶，以最饱满的热情和最专业的态度，全力做好接驳保障服务工作。同时志愿者们以真诚的微笑和贴心的服务，为乘客提供引导和咨询服务，维持着上客点及车厢内的秩序和安全。

二、全力奋进，助力观众顺利散场​

确保会场散场短驳点的安全可靠，一直是松江公交公司工作的重中之重。在这 13 年里，公司积极与园区协调，在夜间上客点放置隔离栏，为音乐节公共交通接驳的顺畅和安全筑起一道坚固的防线。面对可能出现的大客流，公司时刻保持警惕，提前做好应急疏散准备。一旦客流超出预期，便会视情及时增加运力，甚至延长服务时间，只为力所能及地服务好每一位前来参加音乐节的观众。​

当接到 2 号门滞留大量乘客的消息时，公司没有丝毫犹豫，积极配合辰山植物园，迅速安排车辆前往该点接送，坚决做到不滞留一名乘客，让每一位观众都能安心踏上归途。

三、暖心瞬间，汇聚温暖服务力量​

回首这 13 年的接驳历程，无数点滴的暖心瞬间如繁星般闪耀，在平凡中蕴藏着令人动容的力量。管理人员总是主动上前询问乘客需求，配置喇叭循环播放乘车信息，为需要帮助的乘客让座，为携带大件物品或特殊乘客提供便利。

遇到老人时，他们会毫不犹豫地伸出援手，搀扶老人上下车；在夜间，工作人员随身携带手电筒，那一束束明亮的光，不仅照亮了乘客上台阶的脚步，更将温暖照进了乘客们的心田。​

  “你们的服务真的太贴心了，太感谢你们了！” 这样的赞扬声，如同美妙的音符，在 13 年的服务历程中不绝于耳。接驳工作或许没有舞台上的激情澎湃，但却有着安全稳定高效
的责任坚守。​

四、硕果累累，彰显公交使命担当​

从筹备到圆满收官，13 年的深耕积淀化作坚实底气。在本次音乐节接驳工作中，公司以专业高效的服务，安全运送 1667 人次，用实际行动交出亮眼答卷。每一位志愿者的耐心引导、驾驶员的平稳驾驶、管理人员的周密调度，都凝聚着对岗位的赤诚热爱，彰显着公交人坚守奉献、服务为民的使命担当。

松江公交用热爱点燃服务的热情，用智慧解决工作中的难题，用责任扛起保障出行的重担，用拼搏应对各种挑战，践行了“服务社会、美好出行” 的使命担当。他们不仅为音乐节的圆满举办倾情助力，也为服务上海辰山植物园景区贡献了公交人的坚实力量，成为音乐节背后一道温暖而靓丽的风景线。